Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026
Bij Spinaro hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen conform de AVG en relevante Nederlandse wetgeving zoals de Kansspelwet.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en burgerservicenummer (BSN) voor Nederlandse spelers. Daarnaast verwerken wij contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres, verificatiegegevens zoals kopieën van identiteitsbewijzen voor KYC-procedures, financiële gegevens inclusief bankrekening en transactiegeschiedenis, en technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie en cookies. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor accountbeheer, identiteitsverificatie en naleving van de Kansspelautoriteit (KSA). Wij verzamelen uitsluitend wat vereist is voor onze diensten en wettelijke verplichtingen.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, authenticatie en toegang tot ons platform. Wij verwerken ze voor identiteitsverificatie, KYC en anti-witwascontroles conform de Wwft en Koa. Financiële transacties zoals stortingen en opnames worden afgehandeld, en wij monitoren speelgedrag voor fraudebestrijding en verslavingspreventie, inclusief profilering voor risicocategorieën. Dit gebeurt op basis van contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen zoals spelersbescherming.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats indien wettelijk vereist, zoals met de Kansspelautoriteit (KSA), Belastingdienst of CRUKS voor verificatie en rapportage. Uw toestemming is vereist voor overige delen.
Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, inclusief encryptie van gevoelige informatie en veilige servers. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers met wachtwoordbeveiliging en multifactor authenticatie. Regelmatige audits en monitoring voorkomen ongeautoriseerde toegang, en wij voldoen aan AVG-eisen voor vertrouwelijkheid en integriteit. In geval van een datalek informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de wet.
Uw rechten
Conform de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt uw gegevens opvragen, corrigeren of laten wissen, behoudens wettelijke verplichtingen zoals CRUKS-registratie. Voor verzoeken of klachten kunt u contact met ons opnemen; wij reageren binnen een maand. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden en gepersonaliseerde ervaringen, inclusief tracking van speelgedrag voor fraude- en verslavingsdetectie. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Voor gedetailleerde informatie zie onze cookieverklaring.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming. Stuur een e-mail naar:
[email protected]